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Beste Chatbot-Tools: Helpdesk & Ticket-Automatisierung

Tool	Typ	Schwerpunkt	EU-Hosting	Preis
Cognigy	Conversational-AI-Plattform	Enterprise / Contact-Center	ja	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
Crisp	Live-Chat & Messaging	EU-Hosting / DSGVO	ja	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
HubSpot Service Hub	Helpdesk & Ticket-Automatisierung	International	ja	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
Parloa	Conversational-AI-Plattform	Enterprise / Contact-Center	ja	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
Zendesk AI	Helpdesk & Ticket-Automatisierung	Enterprise / Contact-Center	ja	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
Forethought	KI-Chatbot / Self-Service	International	—	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
Gorgias	Helpdesk & Ticket-Automatisierung	International	—	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
Help Scout	Helpdesk & Ticket-Automatisierung	KMU / Self-Service	—	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
Intercom (Fin AI)	KI-Chatbot / Self-Service	International	—	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
Kustomer	Helpdesk & Ticket-Automatisierung	Enterprise / Contact-Center	—	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →
LiveChat	Live-Chat & Messaging	International	—	noch nicht geprüft	Zum Anbieter →

Cognigy –/10

🏷 Conversational-AI-Plattform 🌍 Enterprise / Contact-Center 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: ja Deutsche Oberfläche: ja

Conversational-AI-PlattformHelpdesk & Ticket-Automatisierung

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Crisp –/10

🏷 Live-Chat & Messaging 🌍 EU-Hosting / DSGVO 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: ja Deutsche Oberfläche: ja

Live-Chat & MessagingHelpdesk & Ticket-Automatisierung

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HubSpot Service Hub –/10

🏷 Helpdesk & Ticket-Automatisierung 🌍 International 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: ja Deutsche Oberfläche: ja

Helpdesk & Ticket-AutomatisierungKI-Chatbot / Self-Service

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Parloa –/10

🏷 Conversational-AI-Plattform 🌍 Enterprise / Contact-Center 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: ja Deutsche Oberfläche: ja

Conversational-AI-PlattformHelpdesk & Ticket-Automatisierung

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Zendesk AI –/10

🏷 Helpdesk & Ticket-Automatisierung 🌍 Enterprise / Contact-Center 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: ja Deutsche Oberfläche: ja

Helpdesk & Ticket-AutomatisierungKI-Chatbot / Self-Service

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Forethought –/10

🏷 KI-Chatbot / Self-Service 🌍 International 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: — Deutsche Oberfläche: nein

KI-Chatbot / Self-ServiceHelpdesk & Ticket-Automatisierung

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Gorgias –/10

🏷 Helpdesk & Ticket-Automatisierung 🌍 International 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: — Deutsche Oberfläche: nein

Helpdesk & Ticket-AutomatisierungKI-Chatbot / Self-Service

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Help Scout –/10

🏷 Helpdesk & Ticket-Automatisierung 🌍 KMU / Self-Service 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: — Deutsche Oberfläche: nein

Helpdesk & Ticket-AutomatisierungKnowledge-Base / RAG-Bot

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Intercom (Fin AI) –/10

🏷 KI-Chatbot / Self-Service 🌍 International 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: — Deutsche Oberfläche: nein

KI-Chatbot / Self-ServiceHelpdesk & Ticket-Automatisierung

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Kustomer –/10

🏷 Helpdesk & Ticket-Automatisierung 🌍 Enterprise / Contact-Center 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: — Deutsche Oberfläche: nein

Helpdesk & Ticket-AutomatisierungKI-Chatbot / Self-Service

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LiveChat –/10

🏷 Live-Chat & Messaging 🌍 International 💶 noch nicht geprüft

EU-Hosting: — Deutsche Oberfläche: nein

Live-Chat & MessagingHelpdesk & Ticket-Automatisierung

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