Cognigy –/10
EU-Hosting: ja Deutsche Oberfläche: ja
Integrationen:
GenesysSalesforceZendeskMicrosoft TeamsWhatsApp
Kategorien:
Conversational-AI-PlattformHelpdesk & Ticket-Automatisierung
Funktionen:
Intent-ErkennungVoicebotOmnichannelEskalation an MenschenContact-Center-Integration
Häufige Fragen
Was kostet Cognigy?
Den aktuellen Preis prüfst du am besten direkt beim Anbieter (Cognigy GmbH). Wir schätzen keine Preise.
Hat Cognigy eine deutsche Oberfläche?
Ja, Cognigy bietet laut Anbieter eine deutschsprachige Oberfläche bzw. Support.
Hostet Cognigy in der EU (DSGVO-relevant)?
Ja, laut Anbieter gibt es EU-Hosting bzw. EU-Datenverarbeitung — das erleichtert die DSGVO-Konformität. AVV (Auftragsverarbeitung) trotzdem prüfen.
Mit welchen Systemen lässt sich Cognigy verbinden?
Laut Anbieter u. a.: Genesys, Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, WhatsApp.
Für wen eignet sich Cognigy?
Typ: Conversational-AI-Plattform, Helpdesk & Ticket-Automatisierung. Schwerpunkt: Enterprise / Contact-Center.
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