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Freshchat / Freddy AI –/10

EU-Hosting: ja Deutsche Oberfläche: ja

🕒 Stand: 06/2026 🏛 Anbieter: Freshworks Inc. 🏷 Typ: Live-Chat & Messaging, KI-Chatbot / Self-Service 🌍 Schwerpunkt: International 🗣 Sprache: de, en 🧩 Art: SaaS (Customer-Messaging) 💶 Preis: noch nicht geprüft

Integrationen:
FreshdeskSlackShopifyWhatsAppZapier

Kategorien:
Live-Chat & MessagingKI-Chatbot / Self-Service

Funktionen:
Live-ChatKI-Agent (Freddy)Wissensdatenbank / RAGEskalation an MenschenOmnichannel

Einordnung: — Teil der Freshworks-Suite, kombiniert Live-Chat mit dem KI-Assistenten Freddy. Deutsche Oberfläche und EU-Datenregion verfügbar; sinnvoll im Verbund mit Freshdesk.
Preis: — Gratis-Einstieg plus agentenbasierte Tarife.

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Zum Anbieter (Freshworks Inc.) →

Häufige Fragen

Was kostet Freshchat / Freddy AI?

Den aktuellen Preis prüfst du am besten direkt beim Anbieter (Freshworks Inc.). Wir schätzen keine Preise.

Hat Freshchat / Freddy AI eine deutsche Oberfläche?

Ja, Freshchat / Freddy AI bietet laut Anbieter eine deutschsprachige Oberfläche bzw. Support.

Hostet Freshchat / Freddy AI in der EU (DSGVO-relevant)?

Ja, laut Anbieter gibt es EU-Hosting bzw. EU-Datenverarbeitung — das erleichtert die DSGVO-Konformität. AVV (Auftragsverarbeitung) trotzdem prüfen.

Mit welchen Systemen lässt sich Freshchat / Freddy AI verbinden?

Laut Anbieter u. a.: Freshdesk, Slack, Shopify, WhatsApp, Zapier.

Für wen eignet sich Freshchat / Freddy AI?

Typ: Live-Chat & Messaging, KI-Chatbot / Self-Service. Schwerpunkt: International.

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